Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Agustus 2026
Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana SkyCyber ("kami", "kita") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengunjungi website skycyber.co.id atau menggunakan layanan kami. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut: (a) Data identitas: nama, nama perusahaan, jabatan; (b) Data kontak: alamat email, nomor telepon; (c) Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi; (d) Data komunikasi: pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau email.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk: (a) Menyediakan dan meningkatkan layanan kami; (b) Merespons pertanyaan dan permintaan Anda; (c) Mengirimkan informasi tentang layanan, penawaran, atau pembaruan yang relevan (dengan persetujuan Anda); (d) Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.
3. Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan: (a) Persetujuan yang Anda berikan; (b) Kebutuhan untuk melaksanakan kontrak atau perjanjian layanan; (c) Kepentingan yang sah dari SkyCyber; (d) Kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini mencakup enkripsi, kontrol akses ketat, dan audit keamanan berkala.
5. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
6. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk: (a) Mengakses data pribadi Anda; (b) Memperbaiki data yang tidak akurat; (c) Menghapus data Anda ("hak untuk dilupakan"); (d) Membatasi atau menolak pemrosesan; (e) Portabilitas data; (f) Menarik kembali persetujuan. Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di sales@skycyber.co.id.
7. Cookie
Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website kami. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami di: Email: sales@skycyber.co.id, Telepon: 0896-5535-6318, Alamat: Jl. Awiligar No.7 Blk.240, Bandung, Indonesia.